Política de Reembolsos

Las canciones son bienes/servicios digitales entregados inmediatamente después de la compra. Por lo general, las entregas digitales completadas no son reembolsables, salvo obligación legal.

Los pagos se procesan mediante Telegram Stars cuando están disponibles en el bot. La compra de Stars se rige por las normas de Telegram; no obstante, en ciertos casos podemos iniciar un reembolso si es técnicamente posible y apropiado.

Podemos reembolsar o regenerar si:

• Hubo cobro pero no se entregó la canción por un error técnico;
• El pedido no se completó pero hubo cobro;
• Se confirma un cobro duplicado del mismo pedido.

Contacta soporte con:

• Tu username/ID de Telegram
• Fecha/hora y detalles del pedido
• Descripción breve del problema (capturas ayudan)

Soporte: @GreetTuneSupport